Sık Sorulanlar

Tasarladığımız keşif ve deneyim serüvenleri için size her türlü önemli detayı seyahat öncesinde sunmaya çalışıyoruz. Akla ilk gelen soruları bu bölümde yanıtlamaya çalıştık. Merak ettiğiniz fakat burada yer almayan bir sorunuz olursa bize daima ulaşabilirsiniz.

​

🏯 Bizim için hangi serüvenleriniz var?

🪐 Laika ekibi olarak dünyanın 7 kıtasına keşif ve deneyim serüvenleri tasarlıyoruz. Antarktika, Japonya, Bhutan, Endonezya, Toskana, Mısır, Umman, Yeni Zelanda, İskoçya, Svalbard, Tuva, Etiyopya, Madagaskar, Lofoten Adaları, Fas, Solomon Adaları, Özbekistan, Bolivya, Şili, Fransa, İtalya, İspanya, İngiltere, Ruanda, Tayland, Galapagos Adaları gibi birçok destinasyona eşsiz yolculuklar yapıyoruz. Tüm programlara buradan ulaşabilirsiniz.

​

🏯 Ücretlere neler dâhil?

🪐 Gezi ücretlerimize uçak biletleri dâhildir. Uçuşları sizin ayarlamanıza gerek bulunmuyor. Tüm otel konaklamaları, kahvaltılar, profesyonel danışmanlık, rehberlik, gittiğimiz ülkelerdeki şehirler arası ulaşım giderleri ve seyahat sigortası ücrete dâhildir.

​

🏯 Ek giderlerim neler olur?

🪐 Hiçbir gezimizde ekstra tur ücreti bulunmuyor. Deneyim esnasında karşınıza sürpriz harcamalar çıkmayacak. Yurt dışı çıkış harcı, kişisel alışveriş harcamaları, müze ve ören yeri biletleri, belirtilen öğünler dışındaki öğünler ve şehir vergileri dâhil değildir. 

​​

🏯 Vize işlemlerinde destek veriyor musunuz?

🪐 Vizeye tabi olan vatandaşlarımız için çeşitli rotalarımızda vize gerekmektedir. Uzman ekibimiz, tüm bu vize işlemleri için gerekli bilgi ve hizmet desteğini size vermektedir.

​

🏯 Pasaport geçerlilik süresi ne kadar olmalı?

🪐 Gerek vize gerektiren turlarda gerekse vizesiz rotalarda bu durum oldukça önemlidir. Pasaportunuzun, seyahat bitiş tarihi itibariyle en az altı ay daha geçerliliği olmalıdır. Bu koşulu sağlamayan pasaportlar, sınırda problem yaşar.

​

🏯 Nasıl pasaport sahibi olabilirim?

🪐 Detaylı bilgi için buraya tıklayınız.

​

🏯 İptal koşulları nelerdir?

🪐 İptal ve iade sürecinin tüm detayları, hizmet satış sözleşmesinde açık ve ayrıntılı şekilde bildirilmektedir. İptal ve iade süreçlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği baz alınır.

​

Seyahat tarihine 30 günden fazla zaman varken kaydınızı sebepsiz olarak iptal edebilirsiniz. Bu durumda ceza bedeli ödemezsiniz. Fesih sonrası en fazla 14 gün içerisinde ücret iadeniz gerçekleşmektedir. Tur tarihine 30 günden az zaman varken yapılan iptallerde ise ortada mücbir sebep bulunmuyorsa, tarihe bağlı olarak çeşitli yüzdelerde kesintiler uygulanır.

​

🏯 Tek başıma katılabilir miyim?

🪐 Gezi ücretlerimiz kişi başı ücret şeklindedir. Tüm rotalara tek başınıza katılabilirsiniz. Tek gelen konukların herhangi bir yabancılık ya da sıkıntı çekmemesi için gerekli tüm özeni gösteriyoruz. Tek gelen konuklar, konaklama tesislerinde yine tek gelen başka bir konukla uygun şekilde eşleştirilmektedir.

 

🏯 Single farkı bulunuyor mu?

🪐 Konaklamalarda tüm odalar iki kişiliktir. Tek gelen başka bir konukla oda paylaşımını kabul etmeniz durumunda herhangi bir fark ücreti ödemenize gerek bulunmuyor. Odada tek kalmak isterseniz, bu durumda her gezi için ayrı bir fark bedeli bulunuyor.

​

🏯 Rehberlik hizmeti var mı?

🪐 Her gezide profesyonel rehberlik hizmeti bulunmaktadır. Ayrıca bazı rotalarımızda yerel rehber desteği de bulunmaktadır.

​

🏯 Otel standartları nasıl?

🪐 Konaklamalar için konum, hijyen ve konfor açısından uygun tesisleri tercih ediyoruz. Laika sizin için en unutulmaz deneyimleri tasarlar. Bu konuda da otellerin önemi hiç de az değil. Bir gezginin, program dışında geçireceği serbest zaman oldukça önemlidir. Bu nedenle otelin konumu uzak ve zor olmamalıdır. Buna oldukça dikkat ediyoruz. Tercihlerimiz özenlidir.

​

🏯 Valiz limitleri ne kadar?

🪐 Her gezi için ortalama 75 × 50 × 30 cm boyutlarında olan büyük boy valiz getirme hakkınız var. Valiz ağırlığı 20 - 23 kg arası olmalıdır. Her rota için güncel limitleri tur danışmanlarımızdan öğrenebilirsiniz. Buna ek olarak bir adet kişisel çanta getirebilirsiniz. Küçük sırt çantası, laptop çantası veya kol çantası bu tanıma uymaktadır. Kişisel eşya, koltuk altına sığacak boyutta olmalıdır.

​

🏯 Serbest zaman var mı?

🪐 Her gezide serbest zaman bulunmaktadır.

 

🏯 Özel beslenme taleplerimiz olabilir mi?

🪐 Evet, bu konuda yardımcı oluyoruz. Vegan veya vejetaryen olan tüm konuklarımız durumu bize seyahat öncesinde bildirebilir. Ayrıca özel durumu veya alerjisi olan konuklarımız da bu konuda destek alabilirler.

​

🏯 Acil durumlarda destek veriyor musunuz?

🪐 Seyahat esnasında gerek sizle gerekse ailenizle ilgili acil bir durumda danışmanlarımız size yardımcı olmaktadır.

​

🏯 Programda değişiklik olabilir mi?

🪐 Bazı rotalarda sınır görevlileri, o ülkenin kanunları, iklim ve yol koşulları gibi kontrolümüz dışındaki etkenler nedeniyle değişiklik yapılabilir. Bu tür durumlarda programda değişiklik olabilir ve bu durum sizin için olabilecek en uygun şekilde gerçekleştirilir.

​

🏯 Gezileriniz fiziksel açıdan zorlayıcı mı?

🪐 Her programın ve her rotanın kendine özel koşulları ve süreçleri vardır. Gezilerimizin tanıtım bölümlerinde, o rotanın fiziksel puanını sizle paylaşıyoruz. Fiziksel açıdan ve sağlık açısından her rota, her konuk için uygun olmayabilir. Bu durumu detaylı olarak size bildiriyoruz. Rotanın durumu, temposu ve diğer bilgileri tarafınıza sunulmaktadır.

​

🏯 Başka bir sorum olursa ulaşabilir miyim?

🪐 Burada yer almayan her türlü sorunuz için de bize hello@laikajourneys.com e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

​​​